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Q:商品到达以后可以当场验收商品吗?

A:呜哇商品支持当面验收,如配送人员不配合您可以选择拒收商品。商品送达后您可当场确认商品与您订购的是否一致。您在验收商品时如发现商品短缺、配送错误、包装破损、商品存在质量问题等,请您向配送人员指出,并当场拒收全部商品,并在送货单上注明原因。相应的赠品和优惠商品应同时拒收,并请您在24小时内与呜哇客服联系。
 
Q:可以由他人代为签收吗?

A:可以,非订货人本人签收的产品,有货视代收人等同于订购人进行验货。
 
Q:如签收后发现商品存在质量问题可以退货吗?

A:如您感觉商品存在质量问题您可以联系【在线客服】帮您做进一步处理。
 
Q:物流信息显示已签收,但我并未收到商品?

A:您可先确认商品是否放在门卫或者代收点,如没有您可以联系【在线客服】或拨打400-852-5275为您处理。
 
Q:商品送到后我不想要了可以拒收吗?

A:可以。提醒您:无理由拒收需要您自行承担运费

 
  若以上内容未解决您的问题,请联系或拨打400-852-5275为您解答。


 

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