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Q:订单已提交成功,什么时候可以发货?

A:1.跨境购:

   宁波、广州跨境购仓库的订单,由于要向海关、商检进行订单信息申报和备案,因此发货时间略长,一般自您下单后3-7个工作日内发货,如遇节日或大型活动,发货时间会略    有延误;


  2.海外直邮:

  物流方式:海外快递(转运公司),顺丰快递/邮政速递

  配货时间:海外直邮物品一般10-15天可收货


  3.国内母婴

  1、配货时间:正常情况下,呜哇网会在确认订单后的1~2个工作日内为您配货发货。

  2、无货延迟:如出现您下单后商品无货,无法在2个工作日内发货的情况,我们会第一时间通知您,并征求您的意见延迟发货或取消订单。

  3、邮政快递:如邮政快递双休日是不进行发货的,您双休日的订单将在下周一进行发货。

  一般快递:确认订单后,视送货距离远近一般1—3天;

  邮局 EMS: 确认订单后,视送货距离远近一般2—4天;

  顺丰快递: 本站的货到付款物流由顺丰快递提供,自发货起48小时内到货。


Q:你们从哪里发货?多长时间可以到货?

A:我们的仓库在浙江,根据地域的不同,发货后浙江省内一般1-3天可以收到,浙江省外一般是3-5天可以收到。另外我们在北京、成都、广州设有中转仓,如果您是北京、天津、河北、四川、重庆、广东客户,您的商品将发往中转仓,请您耐心等待。如果在您订购完成后7天内商品仍没有送达,您可以直接与有货客服中心联系。需要说明的是:有些液体商品,走的是陆运,会比普通商品晚2-3天左右,敬请谅解。
 
Q:如何查看物流进度?

A:您可通过“我的呜哇-我的订单”查看物流单号,您可以通过快递单号在各快递官网查询。
 
温馨提醒:快递派件过程中,如果我们联络您的时间超过7天未得到回复,此订单将被默认为您已经放弃订购。如果您对收货时间有特殊要求, 请您下单时在备注栏中详细注明。
 
若以上内容未解决您的问题,请联【在线客服】或拨打400-852-5275为您解答。



     

     

     

     

 

 

 

 

 

 

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